Château d'Isigny - Isigny-le-Buat

Arthy M.

Un lieu d'exception, cela fait toujours son effet de dormir dans un château. L'endroit était calme et paisible. La suite avec les 2 lits doubles était spacieuse, confortable et biens décorée. Les lits douillés. Le petit-déjeuner étaient bons au coin de la cheminée. Les hôtes sont fort sympathiques et très agréables. Les petites attentions rendent le séjour unique. Je recommande vivement.

BET A.

J'ai réalisé une réservation pour 2 nuits, mais j'ai fait un malaise sur la route et j'ai été hospitalisé en urgence, n'ayant pu prévenir de la situation avant le lendemain matin, en sortant des urgences. J'ai confirmé ma présence pour la 2ème nuits. les propriétaires se sont empressé d'encaisser le montant des 2 nuits et j'ai reçu ce message :

"Monsieur,
en raison de votre non-présentation à l’heure indiquée hier, et de l’absence de communication avant notre fermeture à 21h00, nous avons considéré cela comme une non-présentation. Conformément à nos conditions sur Booking.com, le montant total de la réservation a été facturé, et la réservation a été annulée.
De plus, nous avons été informés de votre intention d’emmener un chien sans en avoir fait la demande préalable, ce qui est requis selon nos conditions.
En raison de ces manquements, nous ne sommes pas en mesure de vous accueillir pour la deuxième nuit, car nous attachons une grande importance au respect de nos règles et à une communication fiable avec nos clients.
Cordialement,"

pour information, j'avais bien spécifié la présence d'un chien, et j'avais d'ailleurs renseigné les éléments demandés sur leur site de confirmation, avec ma carte d'identité et le nom du chien !

Voilà ... à vous de vous faire votre opinion sur l'hospitalité tant vanté par les voyageurs !

Clément B.

Whouaou !!!

Un concept poussé jusque dans les moindres détails, des hôtes fort agréables, un petit salon bibliothèque où le plaisir de lire et de jouer avec les enfants se fait naturellement.

Ce lieu mérite d’être découvert.

Bravo et merci !!!

David B. W. T. (. B.

J ai réservé cet établissement pour une nuit. Quelques jours avant l’arrivée je reçois un formulaire à remplir. Or dans ce formulaire, vous devez envoyer une photo de votre carte d’identité. Il est strictement interdit par un hôtelier de collecter des scans, des photos ou de faire des copies de carte d’identité. J’en ai informé l’hôtel. Ceux ci m’ont répondu que je devais accepter leurs modalités… sauf qu à aucun moment il n’est indiqué cela avant la réservation. D’ailleurs il n’y a meme pas de condition générales de vente sur leur site. Par ailleurs la CNIL recommande de ne jamais envoyer votre carte d’identité ainsi.
Pour couronner le tout, château d’isigny a annulé ma réservation.
Pour compléter mon avis suite à votre réponse : je n’ai pas refusé de vous montrer ma carte d’identité. J’ai refusé de vous la scanner ce qui est différent. Vous avez annulé ma réservation la veille ce qui est incroyable et effectivement extrêmement contrariant. Je ne suis un voyageur fréquent et vos méthodes sont tout simplement illégales. Une étoile amplement méritée vu le peu de considération faite aux clients.

Tutu A.

Nos hôtes sont des gens exceptionnels. Ils étaient aux petits soins pour nous. Le cadre était tout simplement magnifique. Vous pouvez y aller les yeux fermés... sauf pour profiter de la vue, bien sûr ! Le petit-déjeuner était délicieux et copieux, parfait pour commencer la journée. Merci pour toute votre gentillesse et votre accueil chaleureux. Restez comme vous êtes, si joyeux et positifs. Une nuit ne suffit pas pour profiter pleinement de ce petit coin de paradis en Normandie. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Franchement, nous avons tout apprécié 😉😊.

Kevin L.

Super lieu plein d'histoire , très propre , les propriétaires sont super sympa , acceuillants et à l'écoute de vos besoins , le petit déjeuner est top et le prix correct ... rien à dire à part merci pour notre séjour.

Laure R.

Une nuit agréable dans un beau château.
Lieu chargé d'histoire mais pas eu le temps de profiter de la bibliothèque.
Les propriétaires sont aux petits soins pour les clients .
Plus d'explication pour l'accueil à l'arrivée aurait été apprécié car on ne sait pas si on peut ou pas accéder seul à la chambre.
Tarif correct mais ayez l'appoint sur vous ...

Le système avec la plate-forme "Jotform" qui ne fonctionne pas pour le code, jamais reçu le code par mail . Photo des pièces d'identité à devoir enregistrer, limite pour la protection des données personnelles....

591annelaureg

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au château d’Isigny, une parenthèse hors du temps dans un cadre magnifique ! Les chambres sont très confortables avec une décoration soignée. Petit déjeuner bon et copieux ! |Très bon accueil des cyclistes avec un garage fermé pour abriter les vélos en toute sécurité. |Grande proximité de la voie verte (veloscenie, velomaritime), ce qui en fait une halte parfaite !