Micromania - Zing LYON PART DIEU - Lyon

Gojo Toji

Bonjour,

Je me permets de vous écrire car j’ai vécu l’une de mes pires expériences dans votre magasin Micromania situé à La Part-Dieu.
Je me suis rendu dans votre enseigne pour acheter un jeu neuf, Tekken 8. On me remet le jeu, mais je constate, une fois sorti du magasin, qu’il était simplement emballé dans un film plastique et non dans son emballage d’origine.

Je retourne immédiatement au magasin pour signaler le problème à l’une de vos conseillères. Son accueil a été déplorable : aucun “bonjour”, un regard condescendant, et une réponse expéditive : “C’est normal, t’inquiète, c’est les éditeurs.”
Une telle réponse est inacceptable, à la fois par son ton familier et par son manque de respect. On ne s’adresse pas ainsi à des clients.

Je décide de ne pas répondre à ce comportement et me rends directement à la caisse. Le caissier me raconte une autre version des faits, affirmant que le jeu faisait partie d’une édition spéciale dont certains contenus auraient été volés.
Heureusement, en lui expliquant que je connais très bien cette édition spéciale, étant moi-même propriétaire de celle-ci, il finit par ne plus argumenter et procède immédiatement à mon remboursement sans poser de questions.

Je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de votre équipe. Entre les mensonges et le mépris manifesté à l’égard des clients, cette expérience a été très désagréable.

Je vous invite à revoir la formation et l’attitude de votre personnel afin d’éviter ce genre de situations à l’avenir.

Hakim Lilia

Beaucoup de choix pour tout type de console avec des prix variables selon les produits et consoles. Pour chaque console des jeux proposés en occasions de fait moins cher.
Large choix de figurines POP pour les collectionneurs, pas mal de produits dérivés de manga, séries, films comme Harry Potter.
Ils proposent également des peluches par contre je trouve ça inadapté de vendre des articles en mauvais état et sales. Pareillement le magasin n'est pas très attractif sur l'état des locaux.

Sasha De Sévigné

Mardi 9h30, je m'approche tranquillement du magasin, un vendeur me regarde droit dans les yeux, ayant besoin de conseils je m'approche, il me dit boujour, pour tout de suite derrière me rembarrer, "ici c'est à l'intérieur c'est pas un bar là !" d'un ton ultra méprisant C'est quoi son problème ? Il parle comme ça à ses collègues ?

Adrien T

Comment cette chaîne a pu devenir l'unique survivant de l'âge d'or des magasins de jeux vidéo en France ? Triste époque, depuis la disparition de Dock Games, Game, et tous les nombreux indépendants... Micromania c'est comme à l'époque dans mes souvenirs des années 90-2000 : les prix les moins intéressants du marché.

Jeu Switch neuf : 59.9€. Le même en occas : 54.9€. Avec en prime un boîtier griffé et usé. Moins intéressant tu meurs.

L'époque où on passait régulièrement en boutique voir les arrivages, les variations de prix en fonction de l'offre et de la demande, guetter les bonnes affaires, est révolue. Tous les prix sont standardisés, normés, stables. Ça ne sert a rien de passer régulièrement. Vous trouverez toujours les jeux au même prix que ce soit 3 jours après la sortie ou 5 ans.

Le magasin Part Dieu est conforme au style des magasins de la marque. Par contre, cette chaîne est assez intéressante pour les produits dérivés en tous genres.

Le dromadaire du web

Ne vous gênez plus à leur pisser à la gueule !
Jour de sortie de fifa 80€ chez micromania, je monte à carrefour 1 étage plus haut il est à 55€ et 60€ à la FNAC. Vous devriez mettre des cagoules à la caisse tellement le vol est flagrant

Alex Tournadre

Bonjour .

Ma compagne achète un jeu .

Elle paye en liquide et on lui repond que le magasin ne rend pas les centimes car c'est trop dur à gérer les centimes .
Des centimes sur tous les clients ça doit en faire du bénef.
Bref magasin qui perd en crédibilité chaque jour un peu plus ....

Pop's Rox

DANGEREUX ET SCANDALEUX !

Nous étions dans le magasin peu avant la fermeture et les vendeurs, très pressés de s'en aller, ont baissé le volet, et ce, bien trop bas ! Mon compagnon s'est donc assommé et ouvert le crâne ! La vendeuse, pourtant juste à côté, n'a pas levé le petit doigt, ni ne nous a adressé la parole !

Un magasin qui se hâte pour la fermeture plutôt que de prendre soin de la clientèle en dis long sur sa qualité.

Marvin Schrödinger

Vraiment super content de m'être acheté ce jeu et d'avoir eu la joie de voir qu'il n'était pas dans la boîte.
En plus avec mes problèmes de santé je ne peux pas me déplacer facilement alors ça va être compliqué d'y jouer 😃
40€ dans le baba pour ne pas pouvoir y jouer a cause de l'incompétence des vendeurs 👍

Merci Micromania 🤮