Boutique Imaginaire de Laval - Laval, Québec

moi M.

*Update* Je suis retourné au magasin le 11 janvier avec le livre endommagé et un superviseur a essayé de me l'échanger pour un autre livre qui est aussi endommagé, la photo #7 démontre le défaut. Je vais définitivement appeler Ben comme on m'a suggéré pour demander un dédommagement puisque cette expérience est extrêmement désagréable et de plus je suis en fauteuil roulant manuel qui me demande une force extrême pour circuler dans le centre d'achat étant seul. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi ce magasin cherche à vendre un produit de collection endommagé alors qu'ils vendent des cartes de hockey où la condition du produit est primordial. Il y a aussi l'aspect qu'ils ne rembourse pas sur carte, il faut prendre l'argent comptant. *Fin Update*

Sur leur site web j'ai réservé le livre STRANGER THINGS - THE ULTIMATE POP-UP BOOK et 24hrs plus tard je n'avais reçu de courriel qui indique que le produit est prêt à aller chercher. Lors de mon appel ils m'ont indiqué que le seul livre qu'ils ont en magasin les pages sont déchirés et qu'ils ont commandé un autre livre provenant de St Bruno.

J'ai été chercher le livre qui vaut $110 et ils me l'ont remis avec la couverture protection déchiré, un employé a été le recouvrir avec une pellicule au lieu de donner un rabais. Une fois arrivé à la maison on a remarqué que le livre au complet est endommagé et ils ne l'ont pas indiqué au comptoir lors de l'achat malgré qu'ils ont collé une étiquette sur le livre qui indique qu'il est endommagé.

Les enfants semblent aimer ce commerce mais le comportement des employés à vendre des articles endommagés sans le mentionner démontre leurs volonté à vouloir piéger les clients pour effectuer des ventes ce qui est inacceptable.

Adriel D. L.

Bon magasin au Carrefour Laval qui ressort du lot. On peut y acheter tout sortes d'items sur les univers imaginaires, tel que Harry Potter, les bandes dessinées, les animes, etc.
Au deuxième étage, on retrouve des jeux de société ainsi que la section sur les jeux de rôle et jeux de cartes style Magic the Gathering.
On y trouve aussi des Casses têtes, figurines, collection de pièces de monnaie, etc.
Je recommande ce magasin

Lady J.

Boutique tout bonnement magique!! Chaque univers invite à la rêverie, la flânerie. Les rayons sont propres, bien agencés, extrêmement bien fournis. Le magasin est sur 2 niveaux desservis par un escalator. Que vous recherchiez, des Funko Pops, des jeux de société, des figurines Marvel, des Mangas, BD, cartes à collectionner, devises étrangères, timbres ou produits dérivés de pop culture, vous trouverez sans problème votre bonheur! On aurait pu y rester une journée entière, tant le choix est vaste et fantastique. Nous ne connaissions pas ectte enseigne, mais en sommes devenus fans en un claquement de doigts! Allez dépenser vos sous chez Imaginaire, vous ne serez pas déçus😊

Brigitte L. (.

Superbe expériences bcp.de beaux produits personnels.super sympa

Coralie J.

Beaucoup de choix de jeux de société, figurine, carte à collectionner et d’article de GN.
Il y a une section Pokémon et Star Wars à l’étage.

J’adore faire un tour dans les magasins imaginaire lorsque j’en croise un!

Tom B.

Étant un collectionneur de figurines et statuettes je dirais que ce magasin n'était pas vraiment pour moi (trop limité dans les deux catégories mentionnées). Mais le magasin était plein à craqué et c'est un bonne endroit pour les amateurs de cartes, jeux de sociétés, collectionneurs de pièces de monnaie et d'accessoires tel que des sacs à dos ou des tuques et casquettes. C'est un beau magasin et la décoration est assez cool!

GRIZZLY U. (.

C'est carrément un magasin de jouet pour TOUT les âges! (J'allais écrire pour adulte hahaha, mais jme suis ravisé car jsuis geek haha).
Que ce soit de PRESQUE tout les styles, en passant, par Star Wars (ya une bd de Darth Vader qyi a l'air superbe), Harry Potter (de la marchandises pas possible des différentes factions de l'école magie), les mangas, les super-héros (Marvel, DC name it!!), Strangers Things, Pokémon, Dungeons & Dragons, les figurine, les livres, le bricolage, les cillectionneurs (autant de figurines, monnaies ou tinbres) y'a de tout pour le monde... c'est juste trop ouf!
Mêne des bonbons spécial (idéal pour les fêtes d'enfants, surprises ou bas de Noël).
Je recommande, avec quelques photos à l'appuis!

Chito A.

Mi-figue, mi-raisin.
Deuxième visite à L'Imaginaire Laval. Le magasin est magnifique, rien à redire là-dessus. Mais ça n’excuse pas un service arrogant et condescendant.

Au comptoir des cartes Pokémon, le jeune employé qui nous a aidés, mes enfants et moi, était super. En revanche, celui du côté des cartes de sport… une autre histoire. Rarement vu quelqu’un d’aussi désagréable. Clairement, il n’avait pas envie d’être là. Condescendant, arrogant… et pour quoi au juste ? Sans vouloir manquer de respect, on parle d’un magasin de cartes, pas d’un labo de physique quantique.

Inutile d’essayer de rabaisser les autres pour compenser un égo mal placé.

Tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais le respect, c’est gratuit. J’espère que la qualité du service sera ajustée à celle du magasin.