Bureau Vallée Ferin - papeterie et photocopie - Férin

Jaja E.

Monsieur le Patron,
Un conseil, formez vos employés à la vente. Nous sommes dans un magasin si je me déplace c'est pour avoir des conseils. Vos employés sont cloîtrées derrière la caisse et ne font pas l'effort d'accompagner les clients en rayon pour vendre. J'ai l'impression de me retrouver dans un dépôt ou les employés font de la logistique et pas de la vente !!!! Quand allez-vous réagir ? Je ne suis pas le premier à laisser un avis dans ce sens!

SVNV 1.

La vieille blonde a l’accueil qui est limite forcé de travailler qui regarde parle mal et même pas un sourire 20 minute d’attente pour une photocopie et a la finale repartir sans car madame ne fait aucun effort !!! Il y en a vaudrais mieux que vous alliez à l’Ehpad au lieu de vous forcer a travaillé.

Inès

Revoyez votre recrutement !! Vos vendeuses sont désagréables c’est une catastrophe. Incapables de répondre à mon besoin, avec en option l’impression de les déranger ! À quoi servent t-elles ? Pourquoi sont elles indemnisées

Très mauvaise experience, je ne reviendrais plus dans votre magasin.

Dela C.

Le jeune homme aux imprimantes est génial il mérite un dix.
Par contre vos vendeuses un désastre, je m’excuse même de les avoir dérangé.
Je demande à la caisse des fiches Bristol à la caisse, on me répond si on en a et c’est la bas tout en restant assise , et là le jeune homme me dit laisser madame je vais y aller les chercher puisque j’avais acheter autre chose et que j’étais un peu pressé,
Sans lui c’était une vente de perdu , j’avais besoin encore de certaines choses j’irai à Auchan
Dommage qu’elles ne comprennent pas qu’elles
Jouent avec leur emploi et celui du jeune homme .

Tine

Hyper désagréables les vendeuses sachant que j’ai été polie avec elles ça n’aurait pas été le cas j’aurais compris mais la il n’y a aucune raison! Changez de métier si la relation client ne vous plait pas ! De + après avoir regarder les avis je vois que je ne suis pas la seule!

Manon

Venue cet après midi pour avoir des infos sur la reliure, j'aurai mieux fait de rester chez moi ! Quand vous demandez des conseils à une vendeuse qui vous parle tout en marchant à reculons pour aller faire autre chose... l'entretien dure 1minute et ça donne vraiment pas envie ! J'avais énormément de questions à poser, j'ai dû aller chercher quelqu'un d'autre, qui a par contre prit le temps de me donner un tas de conseils utiles et est resté à côté de moi tout le temps que j'avais des interrogations.

Anais O.

Aujourd'hui, je me suis rendu dans une boutique pour effectuer une impression. À mon arrivée, j'ai constaté que les vendeuses discutaient entre elles à la caisse. Leur regard m'a scruté de haut en bas avant qu'elles ne se contentent de me lancer un "bonjour" glacial, ce qui n'est pas très engageant.

Lorsque j'ai demandé pour une impression urgente et importante, il était 12h06. On m'a répondu d'un ton hautain : "L'espace service ferme à midi, madame." Plutôt que de chercher à trouver une solution alternative, elles ont choisi de retourner à leur conversation.

Mon expérience client a été décevante, à zéro.

Karine H.

Bonjour, je viens régulièrement chez vous depuis presque un an. Je suis choquée des avis , car pour ma part j'ai toujours été reçue avec le sourire, j'ai toujours eu réponse à mes questions, et surtout quand je ne trouve pas un article il y a toujours une personne disponible qui m'accompagne jusqu'au rayon .
Alors, pour tous ces petits services, je vous remercie.
Equipe au top !