Zin. Z.

Après un passage ce jour pour imprimer+ relié un rapport pour mon fils , et suite à une page mal imprimé ,une ligne qui apparaît sur la 2 page hors elle doit être visible sur la 1 page ,car la vendeuse se presse pour imprimer ,je demande à la vendeuse de réimprimer les 2 premières pages avant de relier le dossier, elle exige de payé 2 fois l'impression.super l'accueil , la qualité de la relation client et la satisfaction client 😂👌 en plus d'une mauvaise humeur et d'une mauvaise foi incroyable , j'insiste pour réimprimer les 2 premières pages et elle insiste pour me faire facturer x 2 ce que j'appelle du vole.
J'ai hésité à faire Appel a un responsable ,car au finale je part avec un dossier non présentable et j'ai imprimé un 2 pour le relié.
Cette personne doit être formé au rapport humain et quand on décide de travailler dans le commerce il faut avoir des notions sur la satisfaction client, c'est triste et désolant !

Leana G.

Je suis venue thermocollé mon mémoire, au téléphone on me dit que tout est disponible pour la taille de mon mémoire. Je me déplace plus d’une heure de route, pour que la vendeuse me trouve aucunes de reliures qui correspondent. Elle commence à thermocoller, aucunes feuilles n’est droite, elle a recommencé à plusieurs reprises. Pour me dire que cela ne marche pas. Elle a collé toutes mes feuilles entre elles. Super !!
Je dois m’amuser à réimprimer mon MÉMOIRE. Je ne comprends pas qu’on fournisse ce travail.
Plus jamais je remet les pieds là bas.
À FUIRRR

Elena C. (.

Nous sommes passés ce jour pour regarder un peu les prix des imprimantes. Première que l'on ouvre, le bac à papier ne se referme pas... Le modèle d'exposition est déjà foireux, je ne veux même pas me risquer à acheter chez eux.

Calou77 8.

Magasin très bien achalandé mais l'ensemble de l'équipe est très peu accueillant et à oublié de sourire ce qui rend l'ambiance du magasin bien triste.

POSTIGA R.

J’ai été très bien accueilli quand je suis rentré dans ce magasin.
Rapidement un vendeur est venue à moi et m’as aidé dans mes recherches.
J’ai été très bien accompagné et conseillé.

Le magasin propose beaucoup de produits divers et variés.

Tout est propre et bien organisé.

Jennifer G.

Je passe pour acheter des poscas de différentes couleurs 3-4 qui se battent en duel , noir blanc bleu. Je vois un rouge et constate qu il a été utiliser plein d’encre sur le coté et le bout est rempli non blanc. Je demande si il y a un prix de fait en réduction, non non c’est comme ça. Après on s’étonne pourquoi les gens achètent sur internet.

Philippe P.

Bon matériel. L'équipe est débordée.Vendeuse très désagréable qui écoute la moitié des consignes, et fini par être de mauvaise humeur quand on lui fait la remarque (erreur de grammage papier, impression couleur au lieu de noir et blanc). Véritablement à claquer. Heureusement son collègue plus professionnel est intervenu pour corriger le tir = 28 euros au lieu de 70 euros qui m'était demandé. Bien sûr j'irai ailleurs pour la prochaine fois pour voir si c'est plus pro.

Marie D.

Nous regardions les cartouches d'encre qui ne sont pas derrière "la caisse."
Un monsieur du magasin s'adresse à mon mari de façon pas très courtoise je site. "ne touchez pas au cartouches c'est moi vais vous servir"
Hors mon mari c'est juste approcher pour voir une référence et non pour prendre.

De plus aucune politesse en entrant dans le magasin aucune réponse à notre bonjour. Et le monsieur des cartouches ne doit pas connaître ce mot non plus.

Le vendeur me dit le prix des cartouches environs 35 euros l'unité et je dit à mon mari que c'est moin chers à leclerc car c'est 22.90 noire et couleur. Je le dit à mon mari et non au vendeur qui se permet de dire en écoutant cela de dire sous un ton mesquin " à ce prix la ça ne doit pas être des originales "

Ou est le respect du client ?