Eugène Allard Cuisine et Tendances - Chicoutimi, Québec

Kelly-Ann L.

Merci beaucoup à Ericka de ton bon service et de ton écoute. Bonbons à très bon prix et beaucoup de variétés ! Merci !

Gaetan O.

Très belle expérience, très large choix pour tout type de vaisselles pour aménager votre cuisine. Un peu chères des fois pour des petits ustensiles

Marie L. B.

Café à 2$ avec excellente service!? Tout ce que j’ai besoin. Le café est étonnamment bon en plus! (Meilleur que mon café habituel de chez Starbucks 😉)

Caroline B.

Magnifique magasin, on désire tout quand on fait le tour 🙂

marc S.

J'adore l'ambiance de ce magasin. Acheter un article de cuisine. Bon prix. Personne n'est venu voir si j'avais besoin d'aide mais ils semblaient tous occupé. J'ai trouvé ce que je voulais.

Shanie B.

*Mise à jour 2023-05-17*
Je souhaite mettre à jour mon avis précédent et signaler que ma plainte a été corrigée de manière satisfaisante.
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Service à la clientèle irrespectueux et méprisant dans la section des machines à café.

Je suis extrêmement déçue de la manière dont l’employée de la section des machines à café s’est adressée à moi. Je me suis présentée dans la section café parce que je voulais m’acheter une machine à café automatique. L’employée était déjà en train de servir une cliente. Pendant ce temps, je suis allée regarder la machine qui m’intéressait. Sans même s’excuser, me dire bonjour, me regarder ou m’expliquer qu’elle veut montrer quelque chose à l’autre cliente, l’employée a mis son bras devant moi et m’a physiquement tassé de devant la machine. C’est une chose ne pas me répondre tout de suite parce qu’elle était occupée, mais s’en est une tout autre de me repousser comme cela. Je me suis sentie vraiment très mal à l’aise à ce moment et je me suis déplacée le temps qu’elle fasse ses explications. Encore là, elle m’avait vu avec mon conjoint et l'employée ne s’est même pas excusée et elle a fait comme si rien n’était et a poursuivi ses explications à la cliente qu’elle était en train de servir. Puis, l’employée est retournée devant une autre machine poursuivre ses explications. J’ai alors décidé de retourner voir la machine que je voulais acheter. J’ai appuyé sur un bouton par mégarde. C’est alors que l’employée m’a regardé et m’a dit touche pas à ça, attend que je viennes te répondre si t’as des questions. La manière dont elle s’est adressée à moi et m’a regardé m’a fait sentir comme une enfant qui n’est pas à sa place et qu’on lui dit de se tasser. L’employée m’aurait simplement dit quelque chose du genre excuse moi j’aimerais montrer quelque chose à la cliente et je me serais déplacée avec plaisir. Toutefois, ses gestes étaient irrespectueux et méprisants.

Je comprends que les employés ne sont pas payés à la commission et qu’ils ne sautent pas sur tous les clients qui se présentent, mais la moindre des choses serait de faire un sourire, d’avoir un contact visuel courtois ou encore de saluer le client pour lui montrer qu’on l’a vu et qu’on est disponible au besoin.

De plus, ce n’est pas la première fois que je vais voir au magasin pour m’acheter une machine à café et que je ne reçois aucun service ni même un sourire ou un bonjour.

Enfin, je trouve cela bien malheureux, car je voulais encourager une entreprise régionale et acheter local, mais finalement j’ai acheté ailleurs.

Michel V.

Stationnement facile, bon service de la part des préposés et un grand choix de produits de qualité.
Au comparatif des prix, j'ai acheté un produit populaire qui était au même prix qu'un achat en ligne. Donc ça vaut la peine de se déplacer pour voir le produit et pour le service.

stephane T.

Très mauvais service après vente je n’y retournerai plus