France Abonnements - Chantilly

Corinne

Offres pas fiable du tout. J'ai été débitée de 2 abonnements sans jamais les recevoir! Après 2 relances par téléphone et par mail, toujours aucune information sur mes abonnements. Où est allé mon paiement Un service client inexistant me spécifiant que la personne qui est en charge de regarder mon dossier n'a pas que cela à gérer !!! La honte pour un service client de me répondre de la sorte. Vous existez grâce aux clients je crois qu'il faut vous le rappeler! J'attends des nouvelles de mes abonnements rapidement. Mais je ne réitérerai pas d'expérience avec vous!

Damien C.

Ce site est une immense arnaque. J’ai commandé deux magazines pour des cadeaux de Noël à la mi-décembre. Nous sommes début février et les personnes n’ont toujours rien reçu !

J’ai écris plusieurs fois à France Abonnements et tous mes e-mails sont restés sans réponse. Le numéro de téléphone mentionné ne fonctionne pas.
J’ai également écrit à l’adresse [email protected] et [email protected] et je n’ai eu eu aucune réponse. Pourtant mon compte a bien été débité… je me demande si c’est entreprise existe encore. France Abo, si vous lisez ce commentaire, auriez-vous la décence de prendre contact avec moi ? Merci d’avance

Sandra S.

Bonjour,
Cela fait depuis le 26 novembre que j'ai commandé le livre "Un monde immense" Ed. Yong chez L'Ecologiste - édition française de The Ecologist et je nai encore rien reçu! J'ai téléphoné à plusieurs reprises, sans réponse de votre part, envoyé des emails, à nouveau sans réponses.
J'aimerais une explication !
Je souhaite faire ce cadeau pour Noël, je pense m'y être prise à l'avance tout de même !
Je vous remercie de votre réponse

frederique L.

J’ai souscrit un abonnement, il y a quelques jours. Je me suis rendu compte d’une erreur dans l’adresse le lendemain, je les ai appelé, on m’a dit que c’était trop tôt et d’attendre 48 heures. Je les rappelle 48 heures ensuite. Et là on me dit que ce n’est pas possible, car il y a un problème d’informatique. Entre-temps j’ai dû faire cinq ou six tentatives d’appel infructueuse.
J’ajoute que j’ai aussi essayé de contacter par mail le service client mais pas de réponse. Je déconseille donc formellement.

Jean-Claude B.

Je passe par France abonnement pour mon magazine préféré (Voiles magazine), même si il ne figure pas sur votre dépliant publicitaire. Il seul reproche, un prix indiqué serait bien plus clair sur votre document qu'une série de remise qui n'apporte rien sauf de la confusion.

gerard D.

après 2 mois de d'abonnement à PARIS MATCH je suis sans cette revue dans ma boite aux lettres depuis 3 numèros. Je contacte vos services: " on s'occupe du problème réponse dans 15 JOURS!!! " autrement dit je suis au bas mot 5 semaines sans recevoir cette revue
BRAVO ET MERCI

Jérémy W.

Arnaque absolue !
Abonnement commandé le 19 mars 2024 pour l'anniversaire d'un proche et toujours rien reçu à ce jour malgré 4 appels ! La première fois on m'a même qualifié de menteur car je me trompe au sujet du délai de livraison alors que c'est clairement renseigné sur le site de ces voleurs.
Suite à ma demande on me promet un remboursement avec l'envoi d'un mail dans les minutes qui suivent. Je l'attends toujours.
Bref, c'est misérable d'en arriver à ce stade d'incompétence et de mensonges !

Fuyez ce site !

Laure B.

J’ai commandé un abonnement à une revue le 21 décembre et je n’ai toujours pas reçu le magazine en question à ce jour ! malgré mes 3 appels pour signaler le problème! À part être gentil au téléphone et vous proposer au moins 3 ou 4 promotions sur d’autres abonnements sans pour autant remédier au problème, ils ne solutionnent en rien celui-ci, vous demandent votre adresse mail pour soit-disant vous tenir informer de la situation, mais rien !
Bref je ne les recommande pas ! Passez votre chemin !