Happy City Villefranche - Villefranche-sur-Saône

Estelle

Aire de jeu adaptée pour les petits comme pour les grands. L’espace pour les minis est bien pensé avec piscine à balle, toboggan, animaux sauteurs et tricycles. Petits bémols au niveau du contrôle des âges, il y a bien souvent des enfants très grands dans cette zone qui est accessible jusqu’à 4ans et ça en devient dangereux pour les petits.
Dans l’ensemble c’est top !

Alexandra D.

Happy city est souvent rempli de monde et très bruyant mais honnêtement l’été c’est agréable ! Beaucoup moins de monde et surtout l’espace de jeux extérieurs avec l’eau et les structures gonflables c’est juste génial 🤩 Les installations conviennent à tous les âges, des chaises et parasol sont mis à disposition . 💦⛱️

Polka (.

Très satisfaite !
Ravi de voir une équipe avec sourire. Happy Cite est un endroit Très Propre. L'efficacité de l'ensemble d'équipe et leurs présence est bien remarquable.

Merci a vous tous et 5* pour anniversaire de mon fils.

B.B

Sou D. ?. F.

Les enfants se sont éclatés durant toute une après-midi. L'espace de jeu est adapté à tous les âges ce qui a permis a chacun de bien s'amuser. Le snack permet également une pause goûter bien méritée!

Christophe M.

Un parc bien pensé pour les enfants avec des espaces distincts pour les plus petits et les plus grands. L'accueil y est super et les animations proposées sont adaptées à tous les enfants. Possibilité de restauration type snack assez qualitatif et abordable.

Aurelie M.

Mes enfants ont passé une journée dans un endroit clos avec une hygiène détestable.
Nous avons fait remarqué qu un enfant avait fait pipi dans un toboggan : aucune réaction du personnel. Résultat nos enfants se sont retrouvé avec des vêtements sales toute une journée...
Deuxième remarque au personnel qui n a pas l air de prendre conscience du danger un des jeux à boules en hauteur maintenu avec un filet etait détérioré (gros trou)
A éviter pour sécurité comme hygiène

Karine M.

C'était notre première fois à Happy City, nous sommes coutumiers de ce genre de jeux indoors 😁. Cette fois, nous avons décidé de faire 45 minutes de route pour vous découvrir.

Les salles sont très grandes, les jeux pour les enfants sont top ! Rien à redire sur le personnel très agréable également.
Les prix sont ceux auxquels je m'attendais, donc pas de mauvaises surprises 😊.

Les 2 gros plus : la zone calme qui permet aux parents qui le souhaitent de travailler, lire etc... Et les zones de jeu gratuites pour les ados/adultes = table de tennis de table, baby foot, billard.

Nous on s'est régalés sur le jeu du Palet car on adoooore ça, j'ai d'ailleurs été surprise du prix à 1€, c'est souvent le double, alors ne changez rien, ce sont ces petites choses qui vous différencient.

Nous reviendrons sans hésiter !! 😊😊

Carole V.

Le lieu est effectivement correct mais quel arrogance de la part du propriétaire !!!
Plus d’un 1 an que je n’y étais pas allée et oups nouveauté : interdit d’emmener de la nourriture fait maison sous couvert que ses clients sont dégoûtants et en mettent partout( des emballages). sympa pour les clients !!!
D’après le propriétaire il faut lire le règlement pour le savoir ! Ok mais désolé on va pas lire le règlement toutes les 5 minutes surtout s’il change régulièrement
Pardon mais Enfants allergique donc impossible de leur donner n’importe quoi !
Le responsable m’a demandé mon livret de famille que je n’avais bien sûr pas !( je ne suis que la mamie) et Comme si les allergies était écrites dessus ! Ensuite un justificatif des allergies (qu’il faut que je demande à ma fille qui est au travail) : incroyable !
Quand j’explique tout ça s’énerve et très visiblement ne me croit pas !
Vos employés peuvent garder leur téléphone au travail !!! Vu votre attitude cela m’étonnerait
Je donne donc les goûters à l’accueil qui vont me le garder gentiment, je pars poser nos chaussures et là monsieur se permet de dire à son employé et assez fort pour que les autres clients entendent que tout le monde peut dire n’importe quoi sans justificatif….. en gros je suis une menteuse ! Très sympa encore !!! Je l’interpelle donc en lui disant que je ne suis pas une menteuse
Il vient ensuite me dire sur un ton méprisant« s’il vous plaît partez je vous rembourse ! »: alors sachez qu’avec 2 enfants à qui on a promis une aprèm dans votre salle c’est compliqué et vous le savez très bien ! Cela n’aurait tenu qu’à moi nous serions effectivement partis ! Mais ils sont informés que leur pathologie ne leur permettent pas d’y aller ! Et moi l’envie !
Monsieur me demande ensuite un justificatif médical mais de quel droit ? Est il médecin pour avoir accès à une ordonnance ou un justificatif médical ? Sachez que c’est interdit par la loi !!!
J’aurais préféré la vérité : le gain d’argent supplémentaire en vendant sa restauration !
Nous avons donc payé 11 € par enfant pour rester 1h30 car c’était l’heure du goûter et les enfants ont donc gouté par terre sur le parking !!!! Ça fait un peu cher les 1h30 !!!
Et ne nous donnez pas l’exemple de quand vous allez au restaurant vous emmenez pas votre nourriture ! On va dans une salle de jeu ou l’on paie déjà notre entrée ! On n’ai pas au restaurant chez vous ce n’est pas votre vocation première et pardon mais vu le taux de sucre et autres qu’ils y a dans vos goûters on n’a pas tous envie de donner ça à nos enfants !!!!
Vu les réponses du propriétaire aux avis négatifs je ne doute pas de sa réponse avec tout son tact et sa diplomatie !
Je n’y retournerai bien sûr pas mais quand dans certains avis cela est dit, sa réponse est que cela punit nos enfants : croyez moi monsieur il y a beaucoup d’autres occupations que votre salle.
Bref salle correcte où l’argent est le seul leitmotiv. Je n’ai aucun doute concernant la réponse du responsable avec tout son sens du service commercial et qui ne supporte pas qu’on le mette face à ses absurdités et qui a toujours raison !!!!
Bonne continuation sans moi !