Journaux.fr - Joigny

milena V.

Si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai, ce sont des larves incompétentes, j'ai passé commande pour un magazine le 05/09/2024 par lettre verte elle a été expédié le lendemain et toujours rien reçu à ce jour, et cela 14 jours que j'attends et 8 que j'ai payé dans le vide et ces incapable infoutu de me donner une information utile, et se permette de vous fermer votre compte sans votre avis tout cela parce que vous avez haussez le ton en leur montrant que vous en avez marre qui vous prennent pour des attardés mentaux.
Bref si vous voulez acheter des magazines fuyez et passer votre chemin et aller en magasin ou sur un autre site parce que vous êtes sur de perde votre argent et votre compte si jamais vous Haussez le ton, bref je ne recommande pas ce sont des larves incompétentes qui ne sont même pas foutu de vous trouver une solution et qui en plus se permette de vous blacklister sans raison
Bref FUYEZ !!!!

xghettoskramzerx

D'abord le point positif : on vous répond quand vous les sollicitez pour savoir si un modèle/un magazine est bien en stock avant de passer commande. L'expédition depuis le commerce est assez rapide, et mon colis était très bien emballé, merci pour tout cela.

Maintenant ça se gâte : Je suis allé commander un article sur leur site les yeux fermés en leur faisant confiance sur les modalités d'envoi. Il est écrit sur leur site ce qui suit : "Tous nos colis sont acheminés en colissimo suivis. Compter entre 2 et 3 jours pour un envoi en France Métropolitaine.".

11 euros de frais de port plus tard, je me rends compte avec surprise (et pour être honnête : avec effroi) que c'est GLS qui va me livrer.

Et évidemment, la livraison est une catastrophe : Le Jeudi, un mail me réveille à 8h du matin pour m'affirmer que je recevrais le colis mais au final : rien. Le lendemain Vendredi, je n'ai eu absolument aucune mise à jour du suivi, pour au final en recevoir à 17h pour finalement apprendre via le service client de GLS que la livraison du colis est reprogrammée à Lundi prochain...

Pour au final recevoir le colis par surprise le Samedi à presque 14H, par un livreur qui devait faire des heures supplémentaires pour rattraper le temps perdu en semaine, alors qu'ils bossent de 9h à 20h sans pause parfois...

Alors oui, ce commerce ne gère pas les flux ni la communication de GLS. Mais je déteste qu'on me mente lorsque j'achète un bien ou un service, et c'est ce qu'à fait ce commerce : me faire payer cher un service qui n'est pas celui proposé alors qu'l fonctionne mieux pour moins cher (6/7€ pour un petit colis en France via Colissimo). Dommage...

Eliott L. P.

SUPER SITE SUPER ACTIF !! Je mettait tromper j'avais fait 2 commandes j'ai envoyer un email pour l'annulation 10 minutes après la commande était annuler et il m'avait répondu Franchement super site ! je recommande

Audrey V.

Je suis au Québec et je commandes des magazines que je ne trouves pas ici - le shipping est toujours super rapide je suis très impressionnée.
Je n’ai jamais eu de problème. Je recommandes!

Sébastien S.

Aucune protection des envois. Magazine envoyé dans une simple enveloppe (même pas de papier bulles, rien). Si vous voulez recevoir votre commande pour une collection, oubliez de suite ce site. De plus, le service clients se permet de juger l’état de l’article avec « pas assez d’usure » pour prendre en charge le retour. Ce sera à vous de payer les frais de retour… Dernière commande chez eux pour ma part. Surtout quand on paye une livraison plus chère que le magazine. Une catastrophe.

Fanny G.

Attention, le bouton 4x sans frais de paypal ne fonctionne pas du tout. Tout sera débité d'un coup. Le point positif : on retrouve toutes les collections en cours, et pendant longtemps. Les points négatifs : les frais de port sont vraiment élevés et l'envoi en lettre n'est pas du tout protégé, faisant arriver certains magazine assez abimés ..

Maxime B.

J'ai commander plusieurs articles sur votre site, la première fois j'avais hésiter et finalement je m'étais lancé et je ne regrette pas . Grace a vous je peut trouver mes vehicule altaya ou certain magazine que je ne reçois pas par moment par chez moi. Un envoie rapide et propre dans un carton avec des bulles spéciales pour protéger. Je continuerais à aller sur votre site même si je doit payer un peut plus cher avec la livraison en plus . Merci à vous pour votre travail propre et soigné.

Angel

Coli est arrivé incomplet et malgré ma réclamation, le service client n'a pas tenu compte de cette dernière et a fait comme si c'était un mensonge de ma part. Très mécontent, je ne recommanderai plus chez eux.