la bethunoise pizza - Béthune

we T.

J’ai passé une commande de plusieurs pizzas, dont une avec une base tomate, mais j’ai reçu uniquement des pizzas à base de crème. Lorsque j’ai contacté le service client pour expliquer l’erreur, j’ai été confronté à une jeune femme extrêmement désagréable, qui m’a non seulement accusé à tort de ne pas avoir demandé une base tomate, mais m’a aussi insulté et raccroché au nez sans chercher à résoudre le problème.

Aucune solution ne m’a été proposée, seulement des moqueries et une attitude d'indifférence. De plus, plusieurs autres clients ont signalé ce même problème de service, notamment l'absence de réponse ou une mauvaise qualité de communication lorsqu’un souci se présente.

Pour le même prix, vous pouvez trouver bien mieux ailleurs, dans de véritables pizzerias où le service et le respect du client sont une priorité. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Si je pouvais attribuer zéro étoile, je l’aurais fait. Fuyez, et privilégiez des restaurants qui se soucient réellement de leurs clients et de la qualité de leur service.

Léna L.

Je commande 3 pizza donc une à la tartiflette
Je reçois mais pizza aucune a la tartiflette donc j’appelle le restaurant qui me dit que ces du poulet dans la pizza j’ai pas vraiment compris ce qu’il m’expliquer on entendez très mal je lui dit que c’est sentez être des lardons avec des pomme de terres ect !
J’ai rien trouvais dans ma pizza de cela juste des champignons et du poulet
J’ai fini part raccrocher car on entendez rien Bref aucun geste aucune compréhension première fois que je commande vraiment déçu du service !
Sinon elle étais plutôt bonne mais quand même déçu de pas avoir reçu ce que j’ai commandez

Julie F.

Les pizzas étaient super bonnes. Le monsieur était très gentil et serviable ! Après c'est vrai que le lieu en lui-même ne faisait pas très vendeur (prise hors du mur, mur couleur flashi vert, le carrelage ne faisait pas trop propre mais c'est dû aux motifs de celui-ci) mais vraiment les pizzas et le service au top 👍🏼👌🏼Je vous recommandes ce lieux si vous voulez passer un bon moment et vous régaler.

Merci encore pour le service 😊

The M.

Commandé des pizzas, elles étaient infectes! Vraiment du plastique, plus jamais je commande labas!
MAJ suite à réponse : Il faut accepter la critique, j'ai bien mangé une de vos pizza, une "orientale" qui étais clairement en plastique, c'est mon avis, je le partage comme je le fait sur d'autres lieux vous pouvez en voir sur mon profil. Ah, et pour finir, vous le prouvez par votre réponse, la relation client est à revoir. Bonne continuation à vous 🙂

QUENTIN B.

Très bon accueil, nous avons commandé une pâte carbonara et un pizza "la bethunoise" , plat très bon, personnel au top et en plus une pizza nous à été offerte pour l'achat de la première. Et prix très correct : 23€ pour deux pizza moyenne + 1 plat de pâtes carbonara + 2 boissons 👍

Justine L.

Cela fait déjà deux fois que je commande via Uber Eats et deux fois où ma commande n’est pas correcte, ce soir j’ai commandé le menu family avec 3 pizzas junior et une boisson d’1.5L de coca ainsi qu’une boîte de 6 wings. J’ai reçu les trois pizzas qui étaient correctes mais en boisson j’ai reçu deux canettes de coca, une d’orangina et une cannette de cidre quelque chose comme ça, je peux comprendre qu’il n’y ait pas de bouteilles mais dans ce cas il faudrait prévenir ou alors ne mettre que du coca en remplacement, pareil pour les wings en ouvrant la boîte c’est la surprise lorsque je découvre 3 wings, 1 tenders, 3 nuggets et un jalapenos …

Soy M.

Étant fan de pizza, celles d'ici sont excellente et surtout adaptés au petit budget, de plus le service et rapide
Nous reviendront avec plaisir

Karine P.

Très bonne pizza bonne accueil et personne serviable