Le temple du hobby - Clermont-Ferrand

Thibaut A.

Évitez ce revendeur.
Voici pourquoi :
* Revente de produits sur leur site non disponibles dans leurs stocks.
* Commande passé en juillet et pas de livraison en vue en SEPTEMBRE
* Mauvaise communication des informations liée a la dite commande.

Il m'est très difficile de mettre plus que une étoile. C'est une petite boutique .

Tamo L.

Salut à tous pour les fans de Warhammer et infinity vous ne serez pas déçu !.. j'ai repris le hobby en novembre 2023 sa fait un an que je passe chez eux et c'est que du bonheur !!! La vendeuse est une passionnée et une connaisseuse du Wargame le patron de la boutique c'est pareil et en plus on peut partager passion, informations comme de bonnes parties de jeux .que demander plus ,merci à eux être présent pour nous passionné(e)s.

Bubu J. L. T.

la livraison est un peu longue et les choix de relais sont limités mais pour une promotion de 20% ce n'est pas un problème. C'est un très bon service et je le recommande!

Homer U.

Pratique plus que douteuse pour ce revendeur.

Nous vérifions sur le site que les produits sont bien stock via leur site internet avant de se déplacer au magasin.

Une fois sur place, effectivement les produits semblent en stock. Sauf que la remise n'est plus de 20% comme indiqué sur le site internet mais de 10% d'après la vendeuse c'est "pour ne pas louper de vente en magasin"...

Nous lui disons que c'est pas grave, on peut faire la commande via smartphone et l'option retrait en magasin. Elle nous rétorque que non, car sur leur site internet il y a un délais minimum car il ne travail pas avec le stock du magasin...

Donc nous avons un site internet qui affiche des stocks mais valable uniquement pour le magasin physique, mais avec les prix valables uniquement pour le site internet.

Je pense faire un signalement a la DGCCRF au vu des pratiques plus que douteuse.

Edit suite réponse : Merci pour votre réponse.

Je joint donc une capture d'écran avec la mention "Il ne reste que 1 article en stock" laissant donc croire que l'article est bien en stock.

Si je comprends bien votre réponse, vous n'avez pas de stock sur votre boutique en ligne et elle n'est pas affiliée a votre boutique physique sur les stocks. Donc de quel stock parle votre site internet ?

Etre une petite boutique n'empêche pas d'avoir des pratiques commerciales correctes, c'est dommage car finalement ça ne donne pas envie de soutenir les commerçants locaux.

Sarnault *.

Septembre 2024: nouvelle commande en ligne, aucune difficulté, délai de livraison correct. En ce qui me concerne c'est une amélioration. Prix, réactivité, délai de livraison, je rajoute l'étoile.

Je suis satisfait de ma commande.
Soyons honnête.
Vous tombez lors de vos recherches sur ce magasin et sa boutique en ligne simplement parce qu'il propose le hobby avec des prix les moins chers du pays.
Donc oui, il y a une contre partie, il y a des délais liés aux fournisseurs (hors du territoire?), parfois importants. Sachant que DE BASE par exemple Gamesworkshop se trouve souvent en ruptures.
Deuxième grosse commande en ligne chez eux, j'ai eu un délai important à cause de ruptures à la source, mais je suis satisfait de son prix et de la réactivité des vendeurs.
Le temps de profiter de mes achats et je repasserai sans doute par cette boutique en ligne.

Lilou B. (.

Gérant passionné, à l'écoute, et très gentil. Les tarifs sont bien plus abordable que dans les autres boutiques et de nombreuses références sont disponibles ! Je recommande.

Colin B.

Très mauvaise expérience concernant la commande.
Commande passée le 20 février, toujours rien reçu le 20 mars et zéro communication à ce propos de la part de la boutique. Les articles commandés ne sont pas en stock et en rupture, mais sont notés comme en stock et à l’achat le sur le site. Trois semaines après, lorsque j’appelle on me dit qu’il ne l’auront jamais et qu’ils me remboursent. Le reste de la commande est censé partir. Une semaine après la commande n’est non seulement pas arrivé mais après appel (de ma part évidemment) elle n’est juste pas partie. Je n’ai JAMAIS vu un tel manque de professionnalisme de la part d’une boutique en ligne, dans les délais, le fonctionnement ou la communication. A éviter donc.

Bastien G.

Je suis très satisfait de mes deux premières visites. Souhaitant me lancer dans la peinture sur figurines, j'ai bénéficié de conseils adaptés à mon niveau. J'ai rapidement trouvé du plaisir à peindre avec le matériel que l'on m'a recommandé.
De plus, ma commande réalisée sur internet était disponible dès le lendemain en boutique.
Enfin, il est très agréable de constater qu'on nous reconnaît dès la deuxième visite.