Leroy Merlin - Cour des matériaux - Basse-Goulaine

Pierre P.

Commande importante avec livraison en 2 fois, parfaitement répartie et contact permanent avec les agents.
Livraison minutieuse et ponctuelle, je recommande vivement !

Marlene C.

Un grand merci a François et Andréa, qui m'ont aidé a couper des fer à béton en 12mm, tâche très peu aisée vu l'épaisseur !
Ces deux vendeurs étaient très sympathiques et a l'écoute. Merci a eux !

Alain G.

Bonjour,

Déjà précédemment ravi de la découverte pour moi de votre joli magasin et de sa cour des matériaux lors d'une précédente commande qui m'avais donné entière satisfaction, ma nouvelle visite à la cour des matériaux ce lundi matin lundi 31 mars 2025 à confirmé qu'être reçu de façon aussi professionnelle et cordiale fait une immense différence avec votre célèbre concurrent qui nous contraint de ne plus le fréquenter tant il est quasiment impossible de trouver un vendeur d'une part disponible et d'autre part un conseiller à minima compétent..

Ce lundi matin à la cour des matériaux je me suis permis de déranger un employé affairé sur son engin mécanisé.
Celui-ci a de suite cessé son travail pour me conseiller et avec un autre collègue un peu plus loin, ces deux personnes m'ont donné d'excellents conseils et bien aidé pour trouver les matériaux dont j'avais besoin (et qui n'étaient pas ceux que j'avais sélectionné par avance sur votre site)..
Ils avaient parfaitement raison..

Un grand merci à Mathieu (prénom noté sur sa tenue de travail) et à son collègue avec barbe..(prénom non vu).
Vous n'imaginez pas le plaisir, le bonjour et la satisfaction de se sentir écouté, compris avec compétence et grande gentillesse..

Vraiment mercii.

PS..Je confirme n'avoir absolument aucun lien avec ces personnes ni même avec aucune personne de votre magasin ni de votre groupe..
Bien cordialement

K. L.

Une équipe au top ! Manon, Andrea et Alexis sont à l'écoute et sont ultra-serviables. De précieux conseils sur le piquetage de mon mur et la chaux pour rejointer, et sur l'achat de l'échafaudage. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Nicolas C.

Quand il faut passer à la caisse, il est indispensable de prendre son mal en patience ! Une personne gère les voitures, les ventes du petit magasin et les ventes "piétons". C'est insupportable cette attente. Je ne pense pas revenir de si tôt.

Benjamin B.

J'avais un chantier modeste prévu le weekend suivant, la pose d'un portillon. Tout les articles devaient être prêt le mardi, j'étais serein. Je reçois un appel quelques heures avant d'aller chercher ma commande, on m'informe qu'hélas la pièce maîtresse de ma commande - le portillon - n'a pas été livré à la cours des matériaux. Un plan sans accroc qui va mal tourner me dis je... Et bien non! Céline se fait un point d'honneur de retrouver un portillon et de me le livrer avant le weekend ! S'en suive plusieurs appels, messages pour me tenir informer, jusqu'à ce que miracle le portillon perdu a été retrouvé! Je me rends à la cour des matériaux, toute l'équipe - souriante, bonne humeur - m'assiste pour charger ma cargaison. Et cerise sur le gâteau, 65€ de réduction sur 430€, accordé dans discussion, pour se mettre au niveau d'une offre en cours en ligne sur le portillon ! Concernant la pose, aucun soucis, un portillon de qualité! Encore un grand merci à Céline et à toute l'équipe de la cour des matériaux pour leur aide! Je ne sais pas si le service client est leur priorité mais j'ai rarement été un client aussi bien considéré, pour une commande somme toute modeste!

Nicolas

Nous sommes arrivés peu de temps avant la fermeture pour une commande assez longue à réaliser mais notre conseiller "artichtique" et son équipe ont su nous accueillir et nous proposer une livraison rapide.

Sophie P.

Personnel fort sympathique et disponible, Manon, pour ne pas la citer. Était présente pour charger 1 sac de Map, puis je l'ai retrouvée qu'à la caisse. Multi tâches Manon. Merci