Livora Saint-Sauveur (Woouf) - Saint-Sauveur, Québec

Nancy B.

J’ai reçu un excellent service de Emmy! Elle a été à l’écoute de mes inquiétudes et a su me proposer des produits qui m’ont aidé à soigner mon chien. Humaine, calme, de bon conseil!

Sabrina

Première visite aujourd’hui dans cette animalerie.
J’y suis allée avec mon chien que je venais d’aller chercher au refuge.

Afin qu’il n’endommage rien dans la boutique, je l’ai laissé dans l’aire de jeux quelques minutes.
En y retournant, une employée ne fait remarquer que mon chien a fait pipi sur le plancher de céramique et m’indique sans délai que ce sera à moi de ramasser.

Le plancher était mouillé sur environ 3 mètres. Je lui demande une vadrouille car le dégât est trop important pour que je le ramasse à 4 pattes….
On me répond qu’ils n’en ont pas et on m’indique de nouveau où je peux trouver le papier pour tout nettoyer…

Première et dernière visite pour nous.

***
Réponse au commerce:
Votre réponse me confirme mon impression. Je n’ai pas volontairement laissé le pipi sur le sol. Le papier fourni était complètement inappropriée pour ramasser le pipi d’un Labernois!!!! Avant de répondre à mon avis, vous auriez été bien avisé de me contacter pour obtenir ma version des faits.
Vous auriez ainsi appris que j’ai ramassé tout ce que j’ai pu ramasser et que cela s’est terminé les 2 mains pleines d’urine…. Votre approche client dans cette situation est déplorable.

Loïka L.

Super belle expérience en boutique! J’ai eu la chance d’avoir Annie pour me conseiller et enfin trouver un harnais pour ma saucisse après plusieurs modèles qui ne faisaient pas! Super endroit pour les chiens et les maitres! Je vais revenir

Jean V.

Des employé(e)s en or toujours souriant, les meilleurs produits pour vos chats et chien, que demandez de plus ? Et en plus mon bébé Golden Johnny qui se promène partout ds le magasin se sentant chez lui....Oufff pour Woouf Saint Sauveur

Joanie G.

Employés super accueillant et souriant. Ils sont là pour répondre aux questions et donner des conseils. Super beaux produits, de qualités et utiles. Je recommande fortement cet endroit.

Charles L.

Wow quelle belle expérience! Superbe endroit avec personnel hyper accueillant 🙂. Coin jeu fermé pour les chien, congélo à yogourt et un éventail impressionnant de jouets et accessoires. Mon nouveau top choix pour mes chiens!

Helene B.

Woouf est notre magasin préféré! Sunny adore venir choisir ses récompenses et ses jouets! L’équipe est fantastique et toujours accueillante.

France C.

Je veux partager et féliciter le fameux service de Marie-Andrée, elle a été très à l'écoute de mes besoins et respectueuse en tout point. Une excellente ambassadrice de Woouf car elle sait proposer les produits avec professionnalisme et en prime nous avons bien rigolé.....merci beaucoup Marie-André pour ton sourire. À la prochaine