Maison de la Presse et du Livre - Gannat

Sophie B.

J'aime flâner dans cette boutique, pleine de surprises...
Un personnel au top et à l'écoute qui sait trouver de belles pépites !! Mon mari y va pour me faire des cadeaux et se laisse guider par leurs conseils, je ne suis jamais déçue.

Elvire M.

Bonjour,
Très déçue de ce magasin. N'ont pas su trouver un livre qu'ils avaient pourtant en stock, l'ont alors commandé. Résultat le pass culture de mes enfants qui arrivait à terme n'a pas pu être utilisé. Et ils nous réclament le montant du livre. Honteux !!!
,
Votre réponse me laisse pantoise. Vous n'assumez jamais vos erreurs. À un moment il faut avouer que vous n'avez pas retrouvé un livre que vous aviez en stock ! À ce moment là le pass culture de mon fils était valide. Il ne va pas utiliser son prochain pass culture pour ce livre. Ce que vous rapportez est totalement erroné. J'ai appelé hier, j'ai expliqué à votre père que j'étais enroué et que j'allais essayer d'être distincte. Après quelques explications il a préféré vous passer la communication en vous donnant mon nom. Vous m'avez prise de haut "de quoi s'agit il ? " m'avez vous demandé...je dois tout rééxpliquer ? Impossible, je n'ai presque plus de voix. Donc devant votre suffisance, je vous ai dit au revoir, souhaité une bonne fin de journée et fini par raccrocher.
Je ne retournerai pas dans votre magasin, ni mon entourage.

Karine B.

Une équipe au top, qui fait toujours de son mieux pour répondre à mes demandes de livres sortis ou pas encore, et toujours au max pour rattraper les erreurs des fournisseurs (Merci les maisons d'édition qui ne livrent pas correctement)
Un plaisir de revenir à chaque fois !

Marion L.

Horrible.
Precommander un livre deux mois avant pour être sûr d'avoir le collector.
Résultats ils me disent qu'il y aura un peu de retard.
Plus d'un moi,s après en passant deux fois par semaine j'apprends enfin qu'il non jamais commander le livre et qu'ils attendent que le collector reviennent en stock .
Mais ,spoiler Alert un collector ne revient pas en Stock c'est le principe même!
Aucune honnêteté juste à me faire poireauté un mois ...
Je ne recommande pas. Personnel assez peu aimable.

Mélissa S.

Changement des propriétaires depuis peu, personne agréable et polie.
Je trouve que les tarifs sont un peu élevé mais je suis d accord car ce n'est pas une grande surface ou l on trouve des produits beaucoup moins chère. Certains produits nous ne les trouvons pas en grande surface comme les feuilles canson couleur pastel que j'ai trouvé chez vous.
Je préfère donner mon argent aux petits commerciaux comme vous 🙂

Belle journée et bonne continuation à vous 👍

Claudine M.

Je suis auteure. En juillet 2021 une dédicace est organisée dans cette maison de la presse. On m'assure qu'il y aura de la publicité en amont et un article dans le journal local. Rien de tout cela n'a été fait ! Ensuite, je laisse quelques-uns de mes ouvrages en dépôt. Ceux-ci n'ont JAMAIS été exposés dans le magasin et ce, pendant un an ! Je les ai réclamés au bout de six mois mais les employés comme la propriétaire ne savaient même pas où ils se trouvaient ! Finalement, un an après, je suis venue les réclamer définitivement et j'ai été reçue comme un chien, notamment par celle qui semblerait être la gérante.
Depuis 25 ans, j'étais une bonne cliente. Inutile de dire que je n'y mettrai plus jamais les pieds. Et en tant qu'auteure, je réserverai mes autres ouvrages (romans et recueils de nouvelles) à mes chères librairies parisiennes et auvergnates où les gérants sont, eux, accueillants, courtois et professionnels. Il faudrait que les propriétaires de la maison de la presse de Gannat redescendent enfin sur terre et se rendent compte que leur commerce n'est qu'une petite librairie d'une petite ville de province !!

Test &. A.

Personnels très désagréable
A croire qu'on les embête de venir acheté !
La dame ne dis jamais bonjour et encore moins merci !!

Christian C.

Je vais à cette maison de la presse depuis 21 ans.
Il y a plusieurs personnes à la caisse mais toutes sont très aimables.
Le choix de revues est important.Le magasin est propre et très bien rangé.
Une des responsables aime beaucoup la littérature et peut vous conseiller sur le choix d un livre