Maison du Livre, de l'Image et du Son - Villeurbanne

Sunny D.

Si les collections sont un peu vieillissantes, le choix reste large, et côté musique, des nouveautés sont régulièrement ajoutées.

Par contre, et ce n'est pas acceptable, j'ai été reçu de façon discourtoise par une personne au rayon musique justement.

Cette dame, d'un certain âge, semblait fâchée d'avoir un coffret comportant plusieurs CD à vérifier dans mes retours, et après s'être plainte auprès de son collègue de son "malheur", m'a demandé d'un air ironique si j'avais vraiment écouté tous ces CD.

Cette question déplacée n'a rien à faire dans la bouche d'une personne qui accueille du public, et qui plus est dont le métier dépend des personnes qui viennent encore emprunter dans des médiathèques.

Villeurbanne a rendu l'emprunt dans ses médiathèques gratuit pour tous, ce qui a certainement attiré une nouvelle vague de clientèle, mais ce type de remarque les fera certainement fuir à nouveau.

Nicolas C.

Accueil très sympa. Mon enfant était ravi des ateliers auxquels il a pu participer. Point positif aussi pour la section adulte avec beaucoup de tables pour pouvoir se poser et travailler. Rien à redire !

Quentin P.

Bibliothèque très agréable avec un grand choix de livres et CD/DVD.
Très facile d'accès.
Le puit de lumière est magnifique

Hubert L.

Très dubitatif sur cette "bibliothèque".
Le matériel est là, superbe bâtiment, large choix, du livre aux cd en passant par les bd, sur 4 Étages.
Par contre impossible de réviser en paix. Entre ceux qui fument dans la cage d'escalier et ceux qui ont les pieds sur les tables, je m'en tape car ils ne font pas de bruit.
Par contre les mecs qui foutent le bordel dans les salles et ceux qui répondent aux téléphones là c'est plus possible.
Obliger de s'embrouiller pour que les agents (deux par étages!) daignent à se sortir les doigts du fondement, bien au chaud, pour intervenir, c'est de la folie.
Je n'arrive pas à comprendre si le comptoir des agents est trop mal situé pour savoir ce qui se passe ou si c'est vraiment de la mauvaise volonté (pas de vague) qui les anime.
Du gâchis.

Wendy S.

Je viens pour essayer de travailler dans le calme mais impossible. Aucune intervention de la part du personnel pour dire aux gens de parler moins fort et cela depuis plusieurs jours

Thierry O.

Grand choix de livres, de BD, de CD et de films, mais informatisation un peu poussive pour le site internet. Hors période scolaire c’est un peu plus bruyant à cause des gamins mais sinon le calme est plutôt bien respecté.

4 semaines d’emprunt: top.

Il manque rarement de place aux tables mais un peu plus de place pour bouquiner en mode confort serait pas mal.

Le vrai point noir : il manque un système simple pour rendre ses livres. Il faut se rendre à l’étage correspondant à chaque type de bien emprunté (et il faut s’en rappeler). Heureusement l’ascenseur a été mis à neuf et au moins on ne passe plus 1000 ans à l’attendre.
Un système de guichet unique (au minimum), voire de boîte de retour automatisé (comme à Lyon) serait un plus énorme.

PS: oubliez le parking, il est désormais détruit. Si vous avez quelques gros bouquins il va falloir vous les coltiner à pied…

Frederic L.

Cette bibliothèque est magnifique par rapport au puits de science quelle y détient. Moi je suis plutôt musique 🎶 et la vous êtes servi par un panel de choix phénoménal de petites raretés. Cela fait au moins 20 ans que j'y suis inscrit et j'ai découvert un max de musiques. Un dernier mot pour clôturer inscrivez vous.

carole S.

Une chance d’avoir cette bibliothèque mais un bémol sur les horaires notamment du mercredi matin qui ne sont pas adaptés quand on a de jeunes enfants (ouverture à 11h donc difficile de s’organiser avec la préparation et l’heure du repas). Dommage.