Meubles Léon - Dorval, Québec

Meubles Léon est situé à l'adresse 2222 Pl. Transcanadienne, Dorval, Quebec H9P 2N4, Canada. Le numéro de téléphone de l'entreprise est le 5146846116. Vous pouvez également visiter le site web de l'entreprise à l'adresse leons.ca.

Spécialisé dans le domaine des meubles, Meubles Léon offre divers services, dont la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, la livraison le jour même, l'entrée accessible en fauteuil roulant, le parking accessible en fauteuil roulant, les places assises accessibles en fauteuil roulant, le service de montage, les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC, les cartes de crédit et le parking gratuit.

Ayant reçu 1311 avis sur Google My Business, l'entreprise possède une bonne réputation, comme le montre l'avis moyen de 4/5.

Caractéristiques, Ubicación e Información Recomendada

• Caractéristiques: Meubles Léon est une entreprise spécialisée dans le domaine des meubles.
• Ubicación: Situé à Dorval, en Québec, au Canada, à l'adresse 2222 Pl. Transcanadienne, H9P 2N4.
• Información Recomendada: Vous pouvez contacter l'entreprise au numéro de téléphone 5146846116 ou visiter leur site web leons.ca.

👍 Avis de Meubles Léon

Sarah S.

1/5

Excessivement déçu, j'ai acheté un sofa sectionnel le 18 mai dernier en prévision de mon déménagement le 1er juillet. J'ai eu un coup de coeur pour le Teddy. Avant de faire l'achat, je m'assure qu'ils en ont en stock et que je pourrai l'avoir pour en date dû. Le vendeur me demande une date de livraison souhaitée, je lui dis le 2 juillet étant donné que je me retrouve sans sofa pour mon déménagement. Il me confirme que Léon livre bien les mercredis selon mon code postal et il me mentionne qu'il n'y aura pas de problème, qu'il est en stock dans un entrepôt au Canada et que Dorval va le commander et le recevoir début juin. Il me dit aussi avant la transaction que je recevrai un appel vers le 8 juin pour confirmer ma livraison et la plage horaire. Le temps passe, on est rendu le 18 juin. Pas d'appel encore donc j'envoie un courriel au service à la clientèle. La fille m'indique que le sofa est en transfert de Scarborough à Laval et qu'ils devraient le recevoir d'ici 2 semaines. Étant pas satisfaite, j'appelle la journée même. C'est la même personne qui m'a répondu au courriel qui répond au téléphone. Elle me dit qu'ils disent "d'ici 2 semaines" mais que ça prend généralement moins de temps, qu'il devrait arriver fin juin et que je devrais être correct pour me le faire livrer à la date demandée. Elle me dit qu'elle laissera une note à mon dossier pour la livraison du 2 juillet et que ça aide parfois à faire avancer les choses. Elle me demande ensuite si je veux que le vendeur me rappelle. Je lui dis oui. Il me rappelle le lendemain (19 juin) et m'indique que je ne le recevrai pas avant FIN JUILLET. Très furieuse, je lui rappelle tout ce qu'il m'a dit à la date initiale d'achat et je lui explique ce que le service à la clientèle m'a dit la veille. N'étant pas au courant que le sofa soit en transit, il me dit qu'il va confirmer l'information et me rappeler. Rendu le 26 juin, il ne m'a toujours pas rappeler pour valider l'information. J'envoie un courriel à nouveau réexpliquant toute la situation et mon mécontentement. On me répond aujourd'hui le 27 juin me disant que la commande est encore en transfert de leur entrepôt de Scarborough et que Léon devrait le recevoir début à mi-juillet à Dorval. On me dit "tant que la marchandise n'est pas arrivée à notre entrepôt, les délais sont toujours variables. Il est donc dûr pour nous de donner une date précise. Les délais donnés sont toujours approximatifs". Donc aucune cohérence entre les personnes avec qui j'ai parlé. Je comprends que l'on ne peut pas me donner de date précise mais il aurait été honnête de leur part si le vendeur me l'avait dit DÈS LE DÉPART. Manque de suivi, mauvaise communication et malhonnête. On m'offre de faire une resélection pour un modèle disponible en inventaire alors que tout ce que je veux est recevoir mon sofa et ne plus faire affaire avec eux. 2672$ et se faire niaiser, très insultant. Ça aurait été bien au moins de m'offrir un crédit sur mon montant payé, étant donné que j'ai payé la totalité de l'article et pour tous les inconvénients. Selon l'office de la protection du consommateur, "vous êtes tenu de respecter la date de livraison du meuble convenue avec votre client, et ce, que l'entente soit VERBALE ou écrite." "Le commerçant est donc tenu de respecter ses déclarations, celles de
ses représentants et de ses employés, ainsi que les publicités qu’il
utilise."

Francois L.

5/5

Allo Mariana. Ton côté professionnel t'a sincérité ma donner confiance. Je n'ai pas essayer la machine encore mais je vais penser a toi a la première brasse.

Tian Y.

1/5

J'ai commandé un sofa chez Léon Dorval depuis les cinq semaines.
J'ai recu l'apelle de Léon Dorval le 17 mai pour cofirmer la date de livraison. J'ai choisi le 24 mai ce samedi.
Léon Laval m'a envoyé le massage de livraison l'apres-midi le 23 mai .Mais j'ai trouvé qu'il y a une mauvaise adresse livrée et j'ai appelé a Léon Dorval. Le monsieur a confirmé la bonne adresse dans le system meme que celle de la facture. Mon adresse est corrigé dans APP Cigo et encore la livraison prévue est le 24 mai . J'ai laissé un message a Léon Laval,mais aucun message .J'ai applé a Léon dorval a 14h30. Le meusieur m'a dit que la livraison sera entre 13h et 17h le 25 mai selon le systeme. Cela a gaché la journée de mon mari et moi.Personne ne nous a informé que le délai de livraison avait changé.Nous ne nous reposons que deux jours par semaine et, à cause des erreurs de votre magasin .C'est les clients, devons supporter les pertes.

Yassir

5/5

Service rapide et efficace
Cerise sur le gâteau, on nous a offert 15% de rabais sur un prix qu'on trouvait déjà bien

Marjorie T.

1/5

Malheureusement très peu de choix au niveau des salles à dîner et le vendeur n'avait pas beaucoup d'envie de nous servir c'était très évident. Réparti aussi vite, je n'y retournerai pas à celui de dorval

Emalyde C.

5/5

Excellent service de Anouar.
Courtois, accueillant, souriant!
A rendu notre achat simple.

Josée B.

5/5

J'ai adoré ma visite à votre magasins le personnel très accueillant et services numéro 1 les choix de meuble comme mon divan super beau et confortable je recommande a tous !!

Pierre G.

5/5

Merci à Anouar Morad pour son excellent service. Très gentil et courtois. Suivi très rapide.